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專訪陸丹:朗宇信息助力企業數字化轉型之路
時間:2019-11-06     來源:     作者:朗宇信息

互聯網時代,傳統企業普遍面臨著數字化轉型問題。

朗宇信息副總陸丹接受記者采訪表示“互聯網時代也許不是一個偉大的時代,但互聯網的出現,讓云計算、大數據、人工智能等新技術的應用,更快的從To C走到了To B,并直接推動了企業數字化轉型進入到快節奏。"

此前的一份埃森哲全數字化調查結果顯示:高度關注客戶體驗的公司所取得的業績超出了市場水平及其競爭對手。通過評估六年的股票表現,埃森哲發現,此類公司獲得的價值幾乎是標準普爾指數公司的三倍,不高度關注客戶體驗的公司落后于市場水平近34%。

這意味著,數字化轉型對于變革中的企業來說是競爭力的另一種展現形式,也許對當下的競爭看來,價值并不算高,但是從長遠的戰略來看這會是一個決定勝負的抉擇。

“我們從一開始的企業短信,進而推出一鍵登錄、企業級IM,我們的產品隨著信息化技術的發展不斷升級。營銷作為企業數字化轉型的核心領域,在面臨人口紅利逐漸消失等各類挑戰頻出的環境下,企業該如何應對挑戰,迎接新機遇呢?需要基于數據和技術獲得深入消費者洞察,提升消費者旅程體驗,深挖消費者價值來獲得長期可持續增長。一鍵登錄作為一種驗證方式,它順應5G時代的節奏,較手機短信驗證碼的速度快2倍甚至更多,讓用戶不再等待。”

當流量紅利時期結束,市場進入紅海階段,用戶增長變得困難,迎來增長瓶頸的互聯網應用不得不想方設法深挖存量用戶的價值、尋找新的增量市場。而從成本上考慮,促進老用戶續費比成交一個新用戶的成本要低的多,比如現在很多應用推出付費會員專屬服務,目的就是為了留住用戶,促進再消費。再者,只有不斷的優化用戶體驗,再能讓用戶留存在應用上的時間更久。而登陸是用戶體驗應用的第一步,優化登陸驗證方式顯得尤為重要。一鍵登錄作為應用入口新一代的驗證方式,在用戶體驗和信息安全方面表現尤為優秀,即“快又安全”。

“朗宇信息一鍵登錄無需用戶輸入手機號碼,而是整合運營商手機號網關驗證服務,自動校驗用戶手機號與數據網絡發送的手機號一致性,用戶只需點擊一鍵登錄即可完成注冊、登陸驗證。這個過程只需要3秒,所以在時間上就遠遠超越短信驗證方式。用戶信息安全上,因為一鍵登錄并沒有密碼,而是通過與運營商直接交互完成用戶身份校驗,就不存在此前短信驗證碼出現的驗證碼被劫持的風險。”

“近年來,隨著企業對數字化辦公的需求越來越強烈,使用個人通訊軟件存在敏感信息外泄的隱患,搭建一整套企業內部的通信系統顯得尤為重要,覆蓋全終端、多渠道的互聯網通信云已然成為企業的首選。朗宇信息推出的企業IM即時通訊,通過將企業IM與OA、ERP、CRM等業務系統無縫對接與融合,朗宇信息的企業IM可以成為企業內外和業務系統的連接器,為企業內部、外部提供便捷溝通能力,以定制化服務連接企業原有業務系統,高效實現跨地域的辦公協作。朗宇信息始終專注于幫助客戶實現數字化轉型,獲取市場競爭機遇。自成立已來已經為百余家知名品牌客戶提供通信服務,未來朗宇信息還將投入更多的技術進行技術研發和創新,為互聯網企業的基礎運營提供更全面、高效的服務!”


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